产品服务规定在保修期内如属本公司制造、安装及质量问题,本公司负责免费维修或更换。
出厂后提供1年免费维修,在此期间出现内部质量问题的设备由公司负责维修调试到现场。 发生故障零件的更换费用和维修费用由本公司承担,由此造成的其他损失,由本公司独立承担。
货物发出后,本公司将对产品进行跟踪服务。 市场部设立专门的客户档案卡和投诉电话,更好地为客户提供满意的服务。 我公司每年夏、冬季派专业服务人员到用户方回访,协助用户进行产品维护和维修。 如果产品出现质量问题,我们在接到用户任何形式的通知后,省内8小时、省外24小时赶赴现场并立即上班,或视情况免费维修或更换产品, 以达到客户的要求。 此外,公司在各大城市还设有办事处,以最快的时间到达现场。